Preguntas frecuentes

Por WhatsApp, con el botón "Agendar por WhatsApp". Cuéntanos cómo te sientes y elegimos juntos un horario.

Te responde un asistente virtual del consultorio, que ayuda a agendar y orienta con información general. Si necesitas hablar con el equipo, te pasa con una persona.

Solo lo necesario para agendar. No envíes diagnósticos, informes ni fotos de tu boca por ese medio. Antes del primer mensaje te pedimos autorizar el tratamiento de tus datos.

Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos los días y horas disponibles.

El valor de referencia es de $50.000. Confirmamos el valor vigente por WhatsApp antes de agendar, para que no haya sorpresas.

Te confirmamos el tiempo al agendar. Empieza con una conversación, así que no hay afán.

No. Primero recibes la explicación y puedes hacer preguntas. Después decides cómo quieres continuar.

Puedes contárselo a la doctora antes de agendar. Es parte de lo que ella atiende: pueden empezar conversando y te explica cada paso antes de iniciar.

Sí. Antes de empezar pueden acordar una señal para pedir una pausa cuando la necesites.

Sí. La Dra. Katherynne Suárez atiende adultos y niños. Explica cada paso antes de empezar y va al ritmo de cada paciente.

Escríbenos antes de agendar para confirmar si la edad de tu hijo o hija está dentro de la atención que ofrece la doctora.

Puedes contarnos antes de la cita cómo se siente. La doctora puede empezar conversando con ustedes y explicar cada paso con calma.

Sí. Un familiar puede acompañar la conversación inicial y ayudar a contar qué le da tranquilidad a la persona.

Escríbenos antes de agendar para revisar el caso de tu familiar y confirmar si es posible recibirlo.

Avísanos por WhatsApp que necesitas una cita con más tiempo. No envíes diagnósticos, informes ni fotos por este medio.

Si tu familiar necesita atención bajo sedación, escríbenos y te orientamos para buscar la ruta adecuada.

En la Torre Fundadores, consultorio 1107, Calle 54 # 46-27, La Candelaria, Medellín, Antioquia.

En el piso 11 de la Torre Fundadores, consultorio 1107. Hay otros negocios en el mismo edificio, así que ten presente el número 1107.